Datorhjälp
Kom igång med en ny dator, flytta över dina filer eller rensa datorn från dåliga program.
Datorhjälp hemma i Stockholm
Digital stödjare – personlig hjälp med dator, mobil och TV hemma hos dig
Vi kommer hem till dig i Stockholm och löser problemen med dator, telefon, surfplatta, Wi-Fi, skrivare och smart-TV – och vi förklarar hur det fungerar, i lugn takt.
- Hembesök i hela Stockholm
- Heltidsanställda – inget gigjobb
- Egen butik i Bromma
Vad hjälper en digital stödjare till med?
En digital stödjare är en person med god kunskap om datorer och hemelektronik som kommer hem till dig. Det här är några av de vanligaste uppdragen.
Wi-Fi och internet
Vi ser till att ditt trådlösa nätverk fungerar i hela hemmet och att alla prylar är uppkopplade.
Mobil och surfplatta
Hjälp att byta telefon, flytta kontakter och bilder, och lära dig använda appar.
Smart-TV och streaming
Vi installerar apparna och visar hur du hittar program och kanaler – utan krångel.
Skrivare
Vi kopplar in skrivaren mot dator och mobil så att utskrifterna fungerar.
E-post och digitala tjänster
Kom igång med e-post och de digitala tjänster du behöver i vardagen.
Mer än bara teknisk hjälp – vi lär dig hur det fungerar
Till skillnad från många andra fixar vi inte bara problemet. Vi visar också hur saker fungerar, så att du klarar dig själv nästa gång.
Dagens prylar är inte alltid byggda av människor som tänkt på användaren. Ibland blir man förvånad över hur krångligt det kan vara att bara titta på TV. Vi visar hur TV:n fungerar, hur e-posten fungerar och hur du använder dina digitala tjänster.
Vi är vana vid att svara på frågor – även sådana som du själv kanske tycker är dumma.
Förr
Två kanaler. Signalen kom från Nackamasten via antennen på taket. Man tryckte på 1 eller 2 på fjärrkontrollen.
Idag
Enormt mycket innehåll via internet – men appar ska startas och menyer navigeras. Det är här vi kommer in.
Vilka är vi som kommer hem till dig?
Vi som arbetar som digitala stödjare i Stockholm jobbar heltid med detta – det är inget gigjobb. Vi är inte bara en adress på internet eller ett telefonnummer. Vi finns även i verkligheten.
Pär
Pär är känd för sitt stora tålamod och sin förmåga att hantera de flesta problem. När han inte är ute på hembesök arbetar han i servicebutiken på Orrspelsvägen 13 i Bromma.
Martin
Martin fick sin första dator, en Sinclair ZX81, redan som 11-åring – dagens tvättmaskiner har mer datorkraft än den hade. Sedan dess har han arbetat med datorer och byggt upp en bred erfarenhet inom IT.
Besök vår datorbutik i Bromma
I vår servicebutik hjälper vi dig över disk med reparationer av datorer, byte av dator eller telefon och stöd med e-post och andra digitala tjänster. Vi ger även goda råd om teknik och hur du använder dina digitala verktyg på bästa sätt.
Boka en digital stödjare
Ring eller mejla oss så bokar vi en tid som passar dig.
Öppettider i butiken
Datorhjälp med RUT-avdrag – så fungerar det
RUT-avdraget är ett skatteavdrag för hushållsnära tjänster, till exempel städning eller datorhjälp i hemmet. Det smidiga är att du som kund slipper administrationen.
- Vi kommer hem och hjälper dig. Du betalar 399 kr per timme med kort eller Swish när uppdraget är klart.
- Du lämnar ditt personnummer – vi sköter resten mot Skatteverket.
- Efter några veckor får du ett utdrag från Skatteverket som visar att Datorhjälp i Stockholm AB fått ersättning från ditt RUT-konto.
Vanliga frågor om datorhjälp hemma
Vad kostar en digital stödjare?
Med RUT-avdraget betalar du 399 kronor per timme för hjälp hemma hos dig i Stockholm.
Hur fungerar RUT-avdraget för datorhjälp?
Du betalar med kort eller Swish när uppdraget är klart och lämnar ditt personnummer. Vi sköter administrationen mot Skatteverket.
Vad kan en digital stödjare hjälpa till med?
Dator, mobil, surfplatta, Wi-Fi, e-post, skrivare och smart-TV. Vi hjälper dig byta telefon eller dator, rensar datorn från dåliga program och visar hur dina digitala tjänster fungerar.
Har ni en butik jag kan besöka?
Ja, vår servicebutik ligger på Orrspelsvägen 13 i Bromma. Där hjälper vi kunder över disk med datorer, telefoner och annan hemelektronik.
Ha oss nära till hands – installera appen
Lägg Digital stödjare på hemskärmen, så når du oss med ett tryck nästa gång du behöver hjälp.
Så gör du på iPhone/iPad:
- Tryck på Dela-knappen (fyrkanten med en pil uppåt) i Safari.
- Välj Lägg till på hemskärmen.
- Tryck på Lägg till.